Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Stars Tech estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da coleta do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. Providenciaremos um rastreio para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido. O prazo para o reembolso é de até 10 dias úteis.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nessa política de devolução e reembolso. Entre em contato conosco para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 09h às 17h.
E-mail: starstech.loja@gmail.com
Whatsapp: +55 (31) 98251-8516
Endereço: R. Min. Orozimbo Nonato, 102 – Vila Castela, Nova Lima – MG, 34006-053
CNPJ: 49.114.035/0001-40